POLÍTICA DE REEMBOLSO

1. Prazo de Garantia

Todos os planos do Achify (Start, Pro e Ultra) possuem garantia incondicional de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de confirmação do pagamento.

2. Como Solicitar o Reembolso

Dentro do prazo de 7 dias, basta enviar uma mensagem pelo WhatsApp:

• WhatsApp: +55 11 5198-0233 — envie uma mensagem dizendo "Quero solicitar reembolso"

Não é necessário apresentar justificativa. A garantia é incondicional.

3. Processamento

• Após a solicitação, o reembolso será processado em até 48 horas úteis
• O valor integral será devolvido pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra
• O prazo para o valor aparecer na sua conta depende da sua instituição financeira (geralmente 5 a 10 dias úteis para cartão de crédito)

4. Após o Período de Garantia

Após os 7 dias de garantia:

• Não há reembolso proporcional para o período restante
• Você pode cancelar a renovação a qualquer momento, e o acesso continua até o final do período contratado (trimestral ou anual)
• Não haverá novas cobranças após o cancelamento

5. O que Acontece Após o Reembolso

• Seu acesso à Plataforma será desativado imediatamente
• Sua vitrine será retirada do ar
• Os dados da sua conta serão mantidos por 30 dias (caso queira reativar) e depois excluídos permanentemente
• Produtos e configurações não serão recuperáveis após a exclusão

6. Exceções

O reembolso não se aplica a:

• Solicitações feitas após o prazo de 7 dias corridos
• Contas suspensas por violação dos Termos de Uso
• Serviços personalizados já executados (ex: consultoria avulsa, se aplicável)

7. Contato

Qualquer dúvida sobre reembolso:

• WhatsApp: +55 11 5198-0233

Nosso compromisso: Acreditamos tanto no Achify que oferecemos 7 dias de garantia sem burocracia. Se não funcionar pra você, devolvemos cada centavo. Simples assim.